1. Condiții și Regim de Livrare

Din considerente de siguranță, pentru protejarea integrității structurilor din lemn masiv și asigurarea finisajelor artizanale, MOBELUX S.R.L. realizează transportul tuturor produselor exclusiv prin mijloace auto și logistică proprie.

  • Serviciul Integrat: Odată cu plasarea unei comenzi, pe factura fiscală va apărea în mod obligatoriu serviciul cumulat: Transport și Montaj. Din motive tehnice și de asigurare a garanției de 2 ani, serviciul de montaj nu poate fi prestat separat, fără asigurarea transportului de către societatea noastră.
  • Aria de acoperire: Livrările se efectuează pe întreg teritoriul României, planificarea și programarea cursei fiind stabilite de comun acord cu Clientul după finalizarea procesului de producție.
  • Transferul riscurilor: Societatea se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate produselor în momentul predării acestora către Client și finalizării procesului de montaj la locație. Dreptul de proprietate asupra mobilierului va fi transferat Clientului doar în momentul efectuării plății integrale (rest de plată).

2. Timpul de Execuție și Livrare

Toate produsele prezentate pe site sunt realizate exclusiv pe bază de comandă.

  • Termenul de producție: Termenul specific de execuție și livrare este stipulat clar în cadrul Contractului generat automat prin sistemul ERP Elements și agreat de părți.
  • Întârzieri excepționale: Termenul poate suferi modificări în perioadele de inventar al fabricii, sărbători legale sau în cazuri de forță majoră. Pentru orice depășire, se va acorda un termen suplimentar stabilit de comun acord cu Clientul, care nu va depăși 30 de zile. În situația în care produsele nu pot fi livrate nici în cadrul acestui termen suplimentar, Clientul are dreptul la rezoluțiunea sau rezilierea contractului, cu restituirea sumelor achitate în avans.

3. Modalități de Plată

Plata pentru produsele și serviciile contractate se realizează în două etape obligatorii, corelate cu fluxul de producție:

3.1. Plata Avansului (Minim 50%)

Se efectuează în baza facturii de avans emise automat de sistemul ERP Elements după semnarea electronică a contractului. Lansarea comenzii în execuție la fabrică se face exclusiv după încasarea sumei de avans.

Ordin de Plată (Transfer Bancar): Se efectuează în baza facturii proforma/avans trimise prin e-mail. Plata se va realiza în contul oficial al societății:

  • Nume firmă: MOBELUX S.R.L.
  • Cont lei (IBAN): RO61 RZBR 0000 0600 XXXX XXXX (Raiffeisen Bank)
  • CUI: RO6246552

3.2. Plata Restului de Valoare (Maximum 50%)

Diferența de plată din contract se achită înainte de livrare (prin Ordin de Plată) sau numerar la recepție, în momentul în care echipa proprie finalizează livrarea și montajul mobilierului. Pe site-ul www.mobelux.ro nu este disponibilă plata în tranșe a contravalorii produselor în afara fluxului Avans/Rest de plată menționat.